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Accueil > Newsletters > Juillet / Août 2010 > Réseaux sociaux > Demain, tous community managers

Demain, tous community managers

Community management
L'orientation de plus en plus communautaire (et sémantique) du référencement oblige les éditeurs de sites web à se tourner vers la gestion de communautés de visiteurs ou de clients. Cet article donne un aperçu rapide de ce qu'est le community management.

Lire l'article : Source Vansnick R.
Notre avis :

Tout webmaster est un community manager, de par le simple fait de répondre à ses clients, visiteurs ou prospects, de les renseigner et les guider (par téléphone, par mail, par commentaires). L'arrivée et la croissance d'outils dédiés à la construction et à la gestion de communautés, comme Facebook ou Twitter, permet de faciliter encore le rapprochement entre vous et vos interlocuteurs. De nombreuses actions peuvent être menées, temporaires ou permanentes, et vous permettront de vous rapprocher de vos cibles, d'être plus efficace, etc. Le community management n'est rien de plus, mais prendra dans les prochains mois et années une importance capitale.

A lire aussi dans cette newsletter : "E-commerce, inspirer la confiance" et "8 conseils pour réussir une campagne sur Twitter".

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